Boeking en aanbetaling
Door een boeking bij ons (de accommodatie-eigenaar / zijn / haar vertegenwoordiger) te plaatsen, gaat u (de hoofdgast) en uw boekende partij (gasten) akkoord met de volgende voorwaarden zoals uiteengezet.
Tijdens uw verblijf stemt u ermee in zich te houden aan de volgende voorwaarden zoals uiteengezet. Als u vragen heeft over het boeken bij ons, neem dan contact met ons op voordat u een boeking maakt.
Om bij ons te kunnen boeken moet de hoofdgast minimaal 18 jaar oud zijn. Het maximale aantal gasten per kamer wordt weergegeven in de details van de kamerbezetting op de website. Als de persoon die de boeking maakt een andere is dan de hoofdgast die de bezetting op zich neemt, kan de persoon die de boeking heeft gemaakt verantwoordelijk worden gehouden voor annulering, niet-aankomst en schade zoals beschreven in dit artikel. Alleen de hoofdgast en de genoemde boekende partij mogen de accommodatie en de faciliteiten gebruiken, bezoekers van derden hebben alleen toegang met onze uitdrukkelijke toestemming.
Aanbetalingen moeten geverifieerd kunnen worden voordat een boeking kan worden bevestigd. Deposito’s kunnen alleen worden gerestitueerd onder de voorwaarden die hier worden uiteengezet.
Betalingen kunnen online worden gedaan met pinpas / creditcard.
Wij nemen boekingen voor dezelfde dag aan tot 19:00.
Tussen 23:00 en 08:00 hanteren we de rustige uren en mag er geen lawaai gemaakt worden. Alle gasten gaan ermee akkoord de privacy en rust van alle andere verblijvende gasten, buren en de eigenaren te allen tijde te respecteren. We behouden ons het recht voor om een boeking met onmiddellijke ingang te annuleren als gasten deze afspraak niet nakomen of overlast / overlast veroorzaken voor andere gasten, buren of de eigenaren.
Maximaal toegestane gasten en niet-geregistreerde gasten
Tweepersoonskamers zijn alleen voor twee personen, er kunnen geen extra bedden worden geplaatst. In één van de appartementen is het mogelijk om één extra volwassene of één kind toe te voegen, wij hebben hier een eenpersoonsslaapbank beschikbaar. Vraag naar de beschikbaarheid voordat u boekt. Bij gebruik van de slaapbank wordt € 25, – per nacht extra in rekening gebracht. Het is niet toegestaan om ongeregistreerde gasten mee te nemen in de accommodaties.
We accepteren geen groepsreserveringen; u kunt maximaal 2 kamers boeken. We staan geen groepen toe met meer dan 4 personen. We accepteren geen reserveringen voor meer dan 4 personen. YOURS boutique hotel is niet geschikt voor groepsevenementen zoals feesten, vrijgezellenfeesten etc. Wij bieden een intieme en gezellige sfeer zodat gasten kunnen ontspannen na een lange dag de stad te hebben verkend, feesten zijn daarom niet toegestaan.
Kinderen
YOURS is een adults only hotel. We accepteren geen reservering met kinderen jonger dan 18 jaar.
Check-in & Check-uit
We vragen u vriendelijk de volgende check-in en check-uit tijden te respecteren
Standaard tarief / Refundable tarief
Annulering, terugbetaling van aanbetalingen en no-show voorwaarden
Gasten die een boekingen moeten annuleren, dienen zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Bij het standaard tarief bieden we gratis annulering tot 72 uur voor aankomst. Bij een annulering binnen 72 voor aankomst, brengen wij het volledige bedrag in rekening.
Niet restituteerbaar tarief / Non-Refundable tarief
Binnen dit tarief is geen terugbetaling mogelijk. In het zeldzame geval dat u uw boeking bij ons moeten annuleren, houd er dan rekening mee dat we niet aansprakelijk kunnen worden gehouden voor omstandigheden die buiten onze controle liggen en dat onze aansprakelijkheid jegens u beperkt is tot de terugbetaling van reeds gedane betalingen. Alleen in het geval van een Covid-19-gerelateerde situatie (zoals gezondheidsproblemen, perimeters of annulering van vluchten) kunnen reisdata worden gewijzigd tot 7 dagen of meer voor de aankomstdatum. Volgens beschikbaarheid en bijbehorend tarief binnen een jaar na de oorspronkelijke boeking. Er wordt geen restitutie verleend.
WiFi gebruik en regels
Waar WiFi-internettoegang wordt geboden, accepteren gasten deze toegang tot internet op een eerlijke en gepaste manier te gebruiken.
De geboden internettoegang is bedoeld voor algemeen gebruik, zoals toegang tot internet, e-mail, berichtenuitwisseling, sociale media, lichte video / muziek / mediastreaming. Het is niet bedoeld of geschikt voor zware mediastreaming, online gaming, uitgebreide downloads / uploads. Toegang tot illegale activiteiten of gebruik van ons netwerk voor illegale activiteiten is verboden en zal worden gemeld aan de lokale autoriteiten.
Parkeren
Parkeren is helaas niet mogelijk op ons terrein. Er mag gratis geparkeerd worden in de witte zone op straat. Betaald parkeren kan in c/ Buenos aires 28-32
Schade en verloren voorwerpen
We behouden ons het recht voor om de hoofdgast in rekening te brengen voor eventuele schade die is veroorzaakt tijdens een boeking door een lid van de boekende partij. Dit omvat breuk, morsen, vlekken, schade aan meubels, het gebouw, apparatuur en toebehoren. Elke onopzettelijke schade moet zo snel mogelijk worden gemeld om extra schade en bijbehorende kosten tot een minimum te beperken. Voor verloren sleutels worden vervangingskosten in rekening gebracht per verloren sleutel.
Alle verloren voorwerpen, indien ontdekt en gevonden, die door gasten tijdens een verblijf worden achtergelaten, worden gedurende een periode van 1 maand vastgehouden. Hoewel we ons best zullen doen om verloren voorwerpen te herenigen met hun eigenaren, aanvaarden we geen verantwoordelijkheid voor het vervangen van verloren voorwerpen en moedigen we gasten aan om ervoor te zorgen dat ze al hun bezittingen hebben voordat ze uitchecken. We kunnen aanbieden om verloren voorwerpen via aangetekende post te verzenden op kosten van de gast, anders kan de ophaling worden geregeld.
Roken
Het roken van tabaksproducten, inclusief, sigaretten, pijpen, sigaren, is niet toegestaan in de kamers, het hotel en de gemeenschappelijke ruimten (inclusief de tuin). Roken is ten strengste verboden in alle ruimtes van het hotel. Als gasten het rookverbod niet respecteren en/of er sporen van roken in de kamer zijn gevonden; een niet-onderhandelbare boete van € 150 wordt toegepast op de gastenrekening.
Drugs
Drug zijn in geen enkel geval toegestaan in onze accommdatie. Iedereen die in het bezit is van illegale middelen of deze meeneemt, zal zijn verblijf beëindigd zien worden en lichten wij de politie in.
Zwembad
Het gebruik van het zwembad is op eigen risico. YOURS boutique hotel is niet verantwoordelijk voor eventuele ongevallen of verwondingen. Kinderen mogen het zwemgedeelte alleen gebruiken onder toezicht van een volwassene. Speelgoed zoals ringen of opblaasbare voorwerpen van welk type dan ook zijn niet toegestaan in het zwembad. Alle overige reglementen vindt u op het infobord in detail naast het zwembad.
Openingstijden zwembad 10:00am – 20:00pm.
Persoonlijke gegevens en privacy voorwaarden
We zijn verplicht om een register bij te houden van gasten ouder dan 18 jaar die bij ons verblijven, inclusief volledige namen en nationaliteit, en / of paspoortnummers, plaats van uitgifte. Dit is in overeenstemming met de (Immigration (Hotel records) Order 1972). Deze gegevens worden minimaal 12 maanden bewaard en in overeenstemming met de DPA (Data Protection Act 1998) en de GDPR (General Data Protection Regulation).
Ons beleid met betrekking tot de persoonlijke gegevens die u verstrekt als onderdeel van een boeking of aanvraag via deze website / of website van een derde partij, inclusief de privacy van die gegevens, wordt uitgelegd en uiteengezet in ons privacybeleid.
Ons recht tot annuleren
We behouden ons het recht voor om elke boeking te annuleren zonder compensatie, restitutie of terugbetaling als de voorwaarden van deze voorwaarden worden geschonden.